1.不作为、慢作为、乱作为。

2.态度生硬、口大气粗，脸难看、门难进。

3.对应给群众办的事情推三阻四、拖着不办、相互“踢球”。

4.办事程序繁琐、审批手续复杂；政策规定不透明、宣传解释不到位。

5.告知事项说半句留半句，让群众来回跑。

6.迟到早退，随意离岗，甚至工作时间打牌娱乐，群众办事找不着人。

7.收回扣、拿红包，不给好处不办事、给了好处乱办事。

8.选择性执法、随意性执法，办“关系案”、“人情案”、“金钱案”等。

9.超标准、超范围、超期限收费、罚款等；强行向服务对象搞集资捐助、摊派费用等。

10.以罚代管，滥用自由裁量权随意罚款，不给或少给票据，利用工作之便搞搭车行为和捆绑服务。

11.公共服务行业违规收费或变相收费。

12.指定各类服务性机构垄断经营，高额收取咨询费、认证费、检验费、鉴定费、评估费、代办费，搞借权营生、利益输送等。

13.基层干部落实惠民政策缩水走样，不公开、不公正，不及时、不到位，弄虚作假、违规操作、谋取私利等。

14.对群众欠账不付、欠款不还，“打白条”、耍赖帐等。

15.拖欠群众餐饮费、租赁费、供货款和农民工工资等。